Política de Devolución
¡Bienvenido a nuestra sección de política de devolución! Aquí te explicaremos de manera clara y amigable cómo puedes realizar un cambio o devolución de los productos que adquiriste con nosotros. Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra.
¿Cuándo puedes realizar un cambio o devolución?
Tienes la opción de cambiar o devolver productos dentro de 15 días posteriores a la compra, pero solo en caso de que el producto presente fallas. A continuación, te explicamos los diferentes métodos que puedes utilizar para gestionar tu devolución.
Métodos para realizar el cambio o devolución
1. En nuestras oficinas
- Puedes realizar el cambio o la devolución de los productos en nuestras oficinas ubicadas en Ramos Mejía. Recuerda que es necesario agendar una cita previa para que podamos atenderte de la mejor manera.
2. Desde tu domicilio
- Si prefieres hacerlo desde la comodidad de tu hogar, simplemente envíanos un correo electrónico a [email protected]. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para coordinar los detalles de la devolución.
Pasos para la devolución
Para facilitar el proceso de devolución, sigue estos sencillos pasos:
- Revisa tu producto: Asegúrate de que el artículo esté en su estado original y con el embalaje correspondiente.
- Elige el método: Decide si prefieres realizarlo en nuestras oficinas o desde tu domicilio.
- Contáctanos: Envía un correo o agenda tu cita.
- Recibe la confirmación: Te informaremos sobre los próximos pasos y te ayudaremos con el proceso.
Importancia de la política de devolución
Contar con una política de devolución clara y accesible es fundamental para la confianza de nuestros clientes. Queremos que te sientas seguro y respaldado en cada compra que realices con nosotros. Si tienes alguna duda o consulta adicional, no dudes en ponerte en contacto.
¡Gracias por elegirnos! Estamos aquí para ayudarte.